Marii manageri

Articol publicat în Business Standard.

Nu demult am citit, într-o singură zi, “Manager contra curentului” (în original First Break All The Rules), scrisă de Marcus Buckingham şi Curt Coffman. Pentru că a fost scrisă acum 10 ani, unii ar putea-o considera depăşită. Dar chiar şi pentru ei, cartea nu-şi poate rata ţinta de a fi o provocare necesară a tot ceea ce în România este considerat încă a fi „bunul simţ în afaceri”.

E pentru toţi cei care consideră că e normal ca toţi angajaţii să fie trataţi la fel. Pentru cei care sunt de părere că un manager ar trebui să investească mai mult timp lucrând cu angajaţii neperformanţii decât cu ceilalţi, pentru că cei performanţi produc oricum. „Manager contra curentului” are toate şansele să le schimbe perspectiva.

Cartea a făcut ordine în multe din gândurile care mi s-au conturat în ultimii ani, în ceea ce priveşte managementul resurselor şi, mai ales, al oamenilor. Aveam convingerea că, pentru că fiecare om e diferit, fiecare om trebuie tratat diferit. Mai credeam că oamenii nu se schimbă de fapt, ci devin tot mai mult din ceea ce sunt, împlinindu-şi în fiecare clipă potenţialul cu care au fost înzestraţi. Bineînţeles, cu condiţia să îşi dea interesul.

“Manager împotriva curentului” întăreşte câteva convingeri de genul acesta şi vine în plus cu teorii proprii şi excelent fundamentate.

Cartea se bazează pe studiile derulate de Gallup pe un număr mare de manageri şi pe unul şi mai mare de angajaţi, aşa încât are acoperire când promite că îşi poate duce cititorii în mintea marilor manageri.

Uşor revoluţionară, poate chiar mai mult, cartea are la bază câteva idei puternic conturate:
1. Rolul managerului e să scoată tot ce e mai bun din subordonaţii săi.
2. Oamenii au talente native, talente pe care nu le pot dobândi în niciun alt fel.
3. Există metode dovedite prin care managerii pot să-i facă pe angajaţii talentaţi să strălucească.

Este prima carte după ceva vreme pentru care scot bucuros din buzunar nota 10. Am apreciat şi anexele şi instrumentele pe care le pune la dispoziţie volumul. Astfel, dacă eşti managerul unui grup şi, spre exemplu, te întrebai cum să faci ca să refuzi o promovare unui om la care ţii, sau cum să creezi un mediu de muncă ideal, poţi să iei din această carte câteva idei şi proceduri foarte bune.

Sinapsa în plus pe care mi-a format-o e o confirmare importantă: performanţa unei organizaţii se creşte individ cu individ.

Pentru încă cel puţin 50 de ani, „Manager contra curentului” va rămâne cu siguranţă o carte fundamentală pentru managerii şi antreprenorii de toate felurile.

Abonează-te ca să poți citi direct pe mail sau într-un reader articolele mele imediat ce apar. Apoi putem ține legătura pe Twitter sau pe Facebook.